Условия возврата

  • Купленные билеты подлежат возврату в случае отмены, замены или переноса мероприятия. Возвращается только номинальная стоимость билета, сервисный сбор (если таковой взимался) не возвращается.
  • По желанию клиента в случаях, не связанных с отменой, заменой или переносом мероприятия, возврат осуществляется по предварительному согласованию с организатором мероприятия не позднее, чем за 3 дня до даты мероприятия, с удержанием сервисного сбора (если таковой взимался), а также суммы фактически понесенных расходов в размере 10% от номинальной стоимости билета.
  • По желанию клиента билеты могут быть заменены на другую дату.
  • Денежные средства за купленные билеты на бланках строгой отчетности возвращаются в кассе театра по месту проведения мероприятия при  предъявлении билетов и паспорта.
  • Денежные средства за купленные билеты на электронных бланках через сайт cultshow.ru возвращаются по правилам, опубликованным здесь.
  • Билеты, купленные у наших партнёров (Ticketland, Showmart, Kassir.ru, BigBilet и др.), возвращаются по внутренним правилам этих компаний.