Условия возврата

1. Купленные билеты подлежат возврату в случае отмены, замены или переноса мероприятия. Возвращается только номинальная стоимость билета, сервисный сбор (если таковой взимался) не возвращается.

2. По желанию клиента, в случаях, не связанных с отменой, заменой или переносом мероприятия, возврат денежных средств осуществляется по предварительному согласованию с организатором мероприятия не позднее, чем за 5 дней до даты мероприятия, с удержанием сервисного сбора (если таковой взимался), а также суммы фактически понесенных расходов в размере 10% от номинальной стоимости билета. Возврат денежных  осуществляется по месту проведения мероприятия, при  предъявлении  паспорта, заполненного заявления и  возврата билетов. Заявление на возврат

3. По желанию клиента билеты могут быть заменены на другую дату.

4. Денежные средства за билеты на бланках строгой отчетности, купленные   за наличный расчёт в кассе театра по месту проведения мероприятия, возвращаются по предварительному согласованию с организатором, при  предъявлении билетов, паспорта и заявления не позднее, чем за 5 дней до даты мероприятия, с удержанием 10% .

5. Денежные средства за билеты, купленные в кассе театра с оплатой по банковской карте, возвращаются по предварительному согласованию с организатором,   с удержанием  10% от номинальной стоимости билета, при  предъявлении билетов, паспорта и заявления не позднее, чем за 5 дней до даты мероприятия.  Возврат стоимости билета осуществляется на платежную карту, с которой была произведена покупка билета в течение 14 дней с момента получения Исполнителем соответствующего Заявления. Далее сроки зачисления зависят от банка-эмитента, как правило, этот срок составляет от 3 (трех) рабочих дней до 30 (тридцати) рабочих дней. Денежные средства возвращаются на карту от 1 до 14 дней.

6. Денежные средства за электронные  билеты, купленные через систему Интикетс (на сайтах: www.cultshow.ru, www.teatr-gitis.net, www.v-v-v.ru) возвращаются по правилам, опубликованным Здесь, с удержанием сервисного сбора в размере 10% от номинальной стоимости билета.

7. Билеты, купленные у билетных агентов (Ticketland, Showmart, Kassir.ru, Consret.ru, yandexafisha.ru, BigBilet, Redkassa, Горкасса, Вариот, Ponominalu, и др.), возвращаются по внутренним правилам этих компаний либо по предварительному согласованию с организатором и с билетным агентом. Возврат осуществляется  в кассе театра, с удержанием  сервисного сбора  20% от номинальной стоимости билета, не позднее чем за 5 дней до начала мероприятия.

8. Денежные средства не возвращаются за билеты по прошедшим мероприятиям в случаях не связанных с отменой, заменой или переносом мероприятия.

9. Денежные средства за билеты приобретенные любым способом (п.2-8) менее чем за 3 дня до начала мероприятия не возвращаются.  Заявления, полученные позднее установленного срока, рассмотрению не подлежат, возврат денежных средств по ним не осуществляется.