1. Возврат приобретенных билетов может быть осуществлён в следующих случаях:
2. Возврат денежных средств осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 18.07.2019 N 193-ФЗ, действующего с 01.09.2019 . В соответствии с новыми правилами, в случае, если Покупатель обратился за возвратом:
Сервисный сбор возврату не подлежит (если сервисный сбор взимался при приобретении Покупателем билетов).
3. По желанию Покупателя билеты могут быть заменены на другую дату, только в том случае, если Покупатель предупредил организатора до начала мероприятия.
4. Денежные средства не возвращаются за билеты по прошедшим мероприятиям в случаях, не связанных с отменой, заменой или переносом мероприятия. По болезни, денежные средства возвращаются только в случае если Покупатель предупредил организатора до начала мероприятия, после мероприятия денежные средства не возвращаются.
Возвращаются Покупателю через автоматизированный сервис возврата билетов. Правила возврата опубликованы по адресу: https://intickets.ru/refund/.
Билеты, купленные у билетных операторов (Ticketland, Showmart, Kassir.ru, Consret.ru, yandexafisha.ru, BigBilet, Redkassa, Горкасса, Вариот, Ponominalu и др.), возвращаются по внутренним правилам этих компаний.
ticketland.ru +7 (495) 937-77-37
Showmart +7 495 215-00-00
Redkassa +7 (495) 665-99-99
Ponominalu +7 (495) 228-20-80
Concert.ru +7 (495) 644-22-22
Parter.ru +7 (495) 258-00-00
Variot.ru +7 (495) 363-43-73
Kassir.ru +7 (495) 730-73-00
BigBilet +7 (495) 648-38-38
Яндекс Афиша
Денежные средства за билеты на бланках строгой отчетности, купленные за наличный расчёт в кассе театра по месту проведения мероприятия, возвращаются согласно Основным правилам при предъявлении билетов, паспорта и заявления на возврат.
Денежные средства за билеты, купленные в кассе театра с оплатой по банковской карте, возвращаются согласно Основным правилам при предъявлении билетов, паспорта и заявления на возврат. Сервисный сбор возврату не подлежит (если сервисный сбор взимался при приобретении Покупателем билетов).
Возврат стоимости билета осуществляется на платежную карту, с которой была произведена покупка. Сроки зачисления денежных средств на карту зависят от банка-эмитента, как правило, этот срок составляет от 3 (Трех) до 30 (Тридцати) рабочих дней.